Fraktpolicy
Fraktpolicy – Hemmafavoriter Fri frakt
Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar, oavsett ordervärde eller destination inom Sverige.
Leveranstider
Den uppskattade leveranstiden är normalt 10-25arbetsdagar, beroende på lagerstatus, transportbolag och destination. Eftersom vi samarbetar med internationella leverantörer kan leveranstiden variera något. Under perioder med hög belastning (t.ex. helgdagar, Black Friday, julkampanjer eller vinterväder) kan leveranser ta något längre tid.
Spårning av paket
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post eller SMS om spårning finns tillgänglig för den produkten. Observera att det ibland kan ta 2–5 dagar innan spårningsinformationen uppdateras hos transportbolaget.
Försenade leveranser
Förseningar kan inträffa vid: • Hög orderingång • Helgdagar och röda dagar • Tullhantering • Dåligt väder • Logistikproblem hos transportbolag Vinterhjälpen ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll.
Felaktig adress Kunden ansvarar för att leveransadressen som anges vid beställning är korrekt. Vid felaktig adress som leder till försenad eller utebliven leverans står kunden för eventuella extrakostnader.
Outlösta paket Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrativ avgift för hantering och returfrakt.
Kontakta oss
adress: Myrgatan 2, 774 31 Avesta Sverige